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The Relationship between Decision Making and Company Performance

La relación entre
Toma de decisiones y
Rendimiento de la empresa

Por Francesca d'Arcangeli
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febrero 2024

La toma de decisiones eficaz es fundamental para determinar el rendimiento de una empresa, por lo que es un aspecto crucial de la contratación de altos ejecutivos. En este blog, analizaremos la importancia de debatir la toma de decisiones en una fase temprana del proceso de contratación de directivos y cómo contribuye a fomentar un entorno empresarial orientado al éxito sostenido.

Debe corresponder a la organización garantizar que la toma de decisiones no sea sólo un elemento del proceso de contratación, sino que desempeñe un papel central en la contratación de altos ejecutivos.

Cómo las decisiones determinan el éxito empresarial

La eficacia de las decisiones predice los resultados financieros en un intervalo de confianza de 95%, e informes recientes de McKinsey muestran que los altos ejecutivos dedican aproximadamente 40% de su tiempo a la toma de decisiones.

Los líderes capaces de tomar decisiones difíciles desempeñan un papel fundamental en el éxito de su organización.

Un debate explícito tanto sobre el nuevo líder como sobre el estilo de toma de decisiones de la organización puede ayudar a ambas partes a sacar a la luz los problemas con antelación y a evaluar la probabilidad de alineación/satisfacción.

Basado en nuevas investigaciones realizado con FT Longitude, Kingsley Gate ha creado un marco propio para ayudar a las organizaciones a comprender su propio entorno de toma de decisiones (en el que se integrarán los líderes recién contratados) y el estilo o enfoque de toma de decisiones que un candidato podría aplicar intrínsecamente.

Al comprender y cartografiar visualmente estas dos realidades, la Puerta de Kingsley como un Empresa de búsqueda de directivos ayuda a dotar a ambas partes del lenguaje y los conocimientos necesarios para influir en el rendimiento de la organización.

Dominar el proceso de toma de decisiones en la empresa

La típica empresa de Fortune 500 desperdicia, por término medio, 500.000 días de decisiones ineficaces. Sin embargo, sorprendentemente, la habilidad para tomar decisiones eficaces y oportunas suele pasarse por alto a la hora de evaluar a los candidatos al liderazgo. A medida que las empresas buscan nuevas manos en el timón para navegar por aguas inciertas, cada vez está más claro que es esencial.

Para muchos altos ejecutivos, sentirse capacitados para tomar buenas decisiones es un aspecto crucial de su cometido. Su enfoque influirá en muchas otras áreas de responsabilidad, como las buenas prácticas de gestión, la comunicación y la estrategia, entre otras. Sin embargo, una cuarta parte de los altos ejecutivos afirman que no se les preguntó sobre su enfoque preferido para tomar decisiones en la fase de entrevista y sólo alrededor de un tercio (36%) afirma que su estilo de toma de decisiones se alinea o se entiende e integra con el de su organización.

Por lo tanto, debe corresponder a la organización garantizar que la toma de decisiones no sea sólo un elemento del proceso de contratación, sino que desempeñe un papel considerable en la contratación de altos ejecutivos.

El primer paso es reconocer que tienen la formación, la experiencia y las competencias de liderazgo necesarias para tomar decisiones eficaces en el puesto. A continuación, se añade un debate sobre sus estilos de toma de decisiones proporciona información esencial. Comprender el enfoque de la toma de decisiones del candidato y cómo se desarrollaría dentro de la organización no sólo es clave para permitirle prosperar, sino que también podría ser decisivo para mejorar la toma de decisiones de la organización una vez que se incorpore.

Además de debatir la toma de decisiones antes de contratar a un alto ejecutivo, introducirla en los planes de desarrollo, las revisiones del rendimiento, las sesiones de "lecciones aprendidas" y otros hitos de reflexión alimentaría un "círculo virtuoso ascendente" que mejoraría la toma de decisiones tanto a nivel individual como organizativo.

Factores clave para una toma de decisiones eficaz

La toma de decisiones ineficaz suele producirse cuando los individuos no tienen claro cuál es su papel en el proceso o cuando no se comprenden los distintos enfoques dentro del equipo. La comprensión y la concienciación desempeñan un papel fundamental en la creación de la confianza dentro de los equipos que favorece una toma de decisiones eficaz.

Perspectivas diversas

Adoptar perspectivas diversas implica buscar activamente la aportación de personas con antecedentes, experiencias y puntos de vista variados. Esto va más allá del mero reconocimiento de la diversidad para crear un entorno en el que se valoren estas diferencias. Requiere fomentar canales de comunicación abiertos que permitan a los miembros del equipo expresar sus puntos de vista únicos sin temor a ser juzgados. toma de decisiones equilibrada procesos.

Celebrar las diferencias dentro del equipo

Esto es más que un reconocimiento superficial de la diversidad; se trata de reconocer y aprovechar los puntos fuertes y las habilidades únicas que cada miembro del equipo aporta. Implica crear una cultura que no sólo tolere las diferencias, sino que fomente activamente la colaboración destacando cómo se complementan esas diferencias. Al destacar el valor de la diversidad de talentos, las organizaciones pueden cultivar un entorno que fomente la creatividad y garantice que la toma de decisiones se base en un amplio espectro de puntos de vista.

Adoptar un modelo RACI (Responsable, Contable, Consultado, Informado)

Adoptar un modelo RACI, o un marco similar, proporciona un enfoque estructurado de la toma de decisiones. Al definir claramente las funciones y responsabilidades, mitigamos la confusión y nos aseguramos de que cada miembro del equipo comprende su participación en el proceso. Asignar responsabilidades a personas concretas fomenta el sentido de propiedad y garantiza que las decisiones se tomen con eficacia. Además, consultar e informar a las partes interesadas en las fases adecuadas del proceso de toma de decisiones aumenta la transparencia y evita posibles bloqueos. Este modelo ayuda a racionalizar la toma de decisiones, haciendo que el proceso global sea más organizado y eficaz.

Evolución continua de la toma de decisiones

La toma de decisiones es una habilidad en continua evolución. Las empresas no deben esperar un proceso o estilo de toma de decisiones perfecto, sino más bien apostar por el análisis, la mejora continua y la adaptación. A medida que cambia el panorama empresarial, los requisitos para la toma de decisiones cambian en consecuencia. Además, el proceso de incorporación desempeña un papel crucial en el establecimiento de una toma de decisiones eficaz dentro de un equipo. Fomentar la autoconciencia, la confianza y la comprensión de las relaciones fundamentales entre los miembros del equipo es fundamental para acelerar el rendimiento del equipo.

Navegar por el nexo entre la toma de decisiones y el éxito organizativo

La toma de decisiones eficaz es un motor esencial del rendimiento de las empresas. Al comprender la relación entre la toma de decisiones y el rendimiento, las empresas pueden tomar decisiones con conocimiento de causa y fomentar un entorno de toma de decisiones productivo. Adoptar perspectivas diversas, establecer un claro entendimiento de las funciones y celebrar las diferencias dentro del equipo contribuyen a mejorar la toma de decisiones.

Además, sacar a la luz las posibles diferencias en la toma de decisiones en una fase temprana del proceso de contratación y evolucionar continuamente el enfoque de la toma de decisiones es clave para el éxito a largo plazo, lo que permite a las organizaciones incorporar eficazmente a los líderes que les ayuden a mantenerse por delante de la competencia.

Incorporación de la toma de decisiones en el proceso de contratación de directivos

Nuestra investigación demostró que los altos ejecutivos que no hablaron del tema de la toma de decisiones antes de asumir sus cargos actuales están 30% menos satisfechos con sus trabajos actuales en general y 54% menos satisfechos con la eficacia de la toma de decisiones en sus empresas, en comparación con los que sí hablaron de la toma de decisiones (por ejemplo, durante la fase de entrevista).

Los altos directivos que debatieron sobre la toma de decisiones antes de asumir su cargo tienen más probabilidades de estar satisfechos:

  • En sus funciones generales
  • Con el proceso de toma de decisiones de su organización y su capacidad para tomar decisiones de forma eficaz.
  • Con el grado en que están facultados para tomar decisiones
  • Con muchos elementos de sus funciones, como la cultura y el entorno del lugar de trabajo, las oportunidades de crecimiento profesional y tener un sentido de propósito.
  • También son más propensos a haber observado una mejora en la toma de decisiones de su organización a lo largo del tiempo

En Kingsley Gate, incorporamos la toma de decisiones con conocimiento de causa en todo lo que hacemos, garantizando que usted incorpore a un líder ejecutivo capacitado para tomar las decisiones difíciles que desbloquearán el rendimiento empresarial.

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