Personas y Tecnología
América Latina ha superado al mundo con su presencia en las redes sociales a tal nivel que los informes también la han declarado como la “forma más rápida de llegar a ellos directamente”. Con la reciente explosión de conectividad y adopción de teléfonos inteligentes, América Latina está en posición de hacer la transición a un espacio de trabajo más conectado. El 70% de la población de la región tiene acceso a Internet, y es el segundo mercado de telefonía móvil de más rápido crecimiento en el mundo. Sin embargo, ha habido una resistencia cultural a las nuevas tecnologías que permiten un trabajo más eficiente, procesos gubernamentales e inclusive educación.3
La digitalización forzada actual, aunque ideal para muchos, puede ser la realidad de pocos, considerando las brechas digitales en la región. Sin embargo, esto puede no ser cierto durante un tiempo prolongado, ya que las empresas están invirtiendo cada vez más en empresas nacientes para ayudarlas a aclimatarse a esta nueva normalidad digitalizada.
Esta creciente adaptación de la tecnología y la TI está dando como resultado un efecto proporcional en el número de usuarios de comercio electrónico. Según un informe de Evalueserve, las ventas de comercio electrónico han aumentado ~ 20% anualmente, impulsadas por una base de consumidores digitales. Los consumidores en la región están mostrando una mayor disposición a usar herramientas digitales, lo que resulta en que los encuestados que invierten en productos de entretenimiento y TI, comida, ropa, belleza y cuidado personal, en ese orden. Los números más altos se observaron en la región de Brasil, seguida por México y Colombia. Estos resultados incrementan las oportunidades en las redes de reparto, que requieren vendedores, empleados de distribución y logística, y excelentes comunicadores, que estén equipados técnicamente para hacer frente a los problemas que pueden surgir en la parte frontal y posterior de la plataforma de comercio electrónico.
La digitalización forzada por la que atraviesa América Latina actualmente está dando como resultado numerosas opciones de capacitación de talento, lo que puede llevarnos al siguiente paso en HR 4.0.
Empresas nacientes, con sede en los Estados Unidos, se están volcando hacia Centroamérica con sus servicios. La plataforma de entrenamiento en habilidades vocacionales “Aprende Institute”, recientemente recaudó una importante suma para cubrir la brecha entre los institutos vocacionales de alto costo/alto compromiso y los tutoriales gratuitos de YouTube y Google con el fin de ayudar a las personas a ganar dinero en áreas que les apasiona, incluida la gastronomía, negocios y emprendimiento, bienestar, habilidades comerciales, y moda y belleza.4
Con un promedio de cuatro de cada diez empresas en América Latina que afirman que es un desafío encontrar al candidato adecuado, las empresas nacientes de la región se han encargado de elevar las habilidades o volver a desarrollarlas en el talento disponible. Estos programas de aprendizaje innovadores, remotos y flexibles están equipando a los empleados con los medios para actualizar sus habilidades y satisfacer la creciente demanda de comunicadores técnicos.
La startup peruana Crehana, por ejemplo, diseñó un modelo de aprendizaje innovador que permite a las personas de cualquier segmento socioeconómico aprender habilidades relevantes para las industrias creativas y digitales a través de cursos gratuitos o accesibles económicamente. A la fecha, Crehana ha capacitado a más de 650,000 estudiantes en más de 20 países, incluidos Perú, México, Colombia, Argentina y Ecuador, la mayoría de los cuales son mujeres. Con el 76% de mujeres, de los aproximadamente 30 millones de desempleados, módulos de capacitación como estos están ayudando a desarrollar habilidades técnicas que actualmente cubren más de 450,000 empleos de tecnología abierta en América Latina.
Las startups enfocadas en el desarrollo de la alfabetización digital para las mujeres, como Laboratoria y WomenWill de Google, también son un paso más hacia la erradicación de la tasa de desempleo entre las mujeres, que es un 29% más alta que la de los hombres. Tales enfoques innovadores pueden alterar la forma habitual de hacer negocios en América del Sur. ¿Cómo?
La digitalización forzada actual, aunque ideal para muchos, puede ser la realidad de pocos, considerando las brechas digitales en la región. Sin embargo, esto puede no ser cierto durante un tiempo prolongado, ya que las empresas están invirtiendo cada vez más en empresas nacientes para ayudarlas a aclimatarse a esta nueva normalidad digitalizada.
Esta creciente adaptación de la tecnología y la TI está dando como resultado un efecto proporcional en el número de usuarios de comercio electrónico. Según un informe de Evalueserve, las ventas de comercio electrónico han aumentado ~ 20% anualmente, impulsadas por una base de consumidores digitales. Los consumidores en la región están mostrando una mayor disposición a usar herramientas digitales, lo que resulta en que los encuestados que invierten en productos de entretenimiento y TI, comida, ropa, belleza y cuidado personal, en ese orden. Los números más altos se observaron en la región de Brasil, seguida por México y Colombia. Estos resultados incrementan las oportunidades en las redes de reparto, que requieren vendedores, empleados de distribución y logística, y excelentes comunicadores, que estén equipados técnicamente para hacer frente a los problemas que pueden surgir en la parte frontal y posterior de la plataforma de comercio electrónico.
La digitalización forzada por la que atraviesa América Latina actualmente está dando como resultado numerosas opciones de capacitación de talento, lo que puede llevarnos al siguiente paso en HR 4.0.
Empresas nacientes, con sede en los Estados Unidos, se están volcando hacia Centroamérica con sus servicios. La plataforma de entrenamiento en habilidades vocacionales “Aprende Institute”, recientemente recaudó una importante suma para cubrir la brecha entre los institutos vocacionales de alto costo/alto compromiso y los tutoriales gratuitos de YouTube y Google con el fin de ayudar a las personas a ganar dinero en áreas que les apasiona, incluida la gastronomía, negocios y emprendimiento, bienestar, habilidades comerciales, y moda y belleza.4
Con un promedio de cuatro de cada diez empresas en América Latina que afirman que es un desafío encontrar al candidato adecuado, las empresas nacientes de la región se han encargado de elevar las habilidades o volver a desarrollarlas en el talento disponible. Estos programas de aprendizaje innovadores, remotos y flexibles están equipando a los empleados con los medios para actualizar sus habilidades y satisfacer la creciente demanda de comunicadores técnicos.
La startup peruana Crehana, por ejemplo, diseñó un modelo de aprendizaje innovador que permite a las personas de cualquier segmento socioeconómico aprender habilidades relevantes para las industrias creativas y digitales a través de cursos gratuitos o accesibles económicamente. A la fecha, Crehana ha capacitado a más de 650,000 estudiantes en más de 20 países, incluidos Perú, México, Colombia, Argentina y Ecuador, la mayoría de los cuales son mujeres. Con el 76% de mujeres, de los aproximadamente 30 millones de desempleados, módulos de capacitación como estos están ayudando a desarrollar habilidades técnicas que actualmente cubren más de 450,000 empleos de tecnología abierta en América Latina.
Las startups enfocadas en el desarrollo de la alfabetización digital para las mujeres, como Laboratoria y WomenWill de Google, también son un paso más hacia la erradicación de la tasa de desempleo entre las mujeres, que es un 29% más alta que la de los hombres. Tales enfoques innovadores pueden alterar la forma habitual de hacer negocios en América del Sur. ¿Cómo?
- Dando lugar al incremento de oportunidades de emprendimiento, aumentando así la demanda de talento relevante en cuanto a aspectos técnicos y de diseño.
- Con la creciente confianza en los medios digitales, se verá una tasa acelerada de crecimiento de las transacciones digitales y las compras en línea, lo que aumenta la fiabilidad en la comodidad de lo digital.
- Al perder fuerza el concepto de “el efectivo es el rey”, ya que el distanciamiento social introduce más “servicios sin contacto” con soluciones de no-contacto.
