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NOVOS CAMINHOS PARA A LIDERANÇA

Nosso ambiente está mudando de uma forma muito rápida e esta condição é, possivelmente, a única certeza que temos sobre como será o futuro; um ambiente de entropia.As executivas devem estar preparadas para liderar as organizações em um ambiente de mudanças rápidas e permanentes e incertas, que exigirão grande flexibilidade e empatia. A tecnologia e especialmente o uso em massa de plataformas móveis estão na origem da hiper conectividade e do imediatismo que hoje assistimos nas comunicações, acelerou importantes mudanças sociais e modificou a forma como as organizações se relacionam com seus stakeholders.

Sem intenção alguma de prever como será o futuro das empresas, mas na tentativa de descrever um cenário possível e realista, acreditamos que o ambiente de negócios será afetado em maior ou menor grau pelo ambiente social, o uso da tecnologia, a busca de eficiência e melhoria contínua, um ambiente geopolítico internacional diferente, possivelmente com forte liderança competitiva dos EUA e da China.E, neste cenário, a Diversidade terá um papel muito relevante; as empresas devem ser transversalmente mais heterogêneas, assim como a própria sociedade.

Serão desenvolvidos novos modelos de negócios, diferentes do tradicional, baseados não só na tecnologia, mas também em uma nova forma de relacionamento com os clientes. Estão em análise os meios de pagamento, logística, redes e fontes de abastecimento e, em geral, toda a experiência e relacionamento com os clientes.Diante deste possível cenário e considerando a experiência das Executivas que participaram deste estudo, entendemos que é necessário identificar, a partir de suas Competências de Gestão, aquelas que nos darão melhores soluções para o futuro aqui descrito e como outras poderão ou deverão ser redefinidas para enfrentar esse novo cenário.

Dadas as mudanças pelas quais as empresas já estão passando e principalmente quando se considera o possível cenário futuro acima descrito, várias das Competências de Gestão consideradas neste estudo devem evoluir para outras que atendam às necessidades emergentes do novo ambiente de negócios.Não há dúvida alguma de que já estamos diante de uma Nova Realidade que exigirá Novas Lideranças e estas, por sua vez, deverão proporcionar Novas Competências de Gestão.

As COMPETÊNCIAS DE GESTÃO das futuras líderes

Ao contrário das competências de gestão que, como vimos, se alteram de modo significativo quando comparadas com aquelas que foram exigidas nos ultimos anos, as competências de Liderança deverão ter elementos novos de forma a responder aos crescentes desafios que o novo ambiente de negócios apresenta.Destacamos – em amarelo – cinco competências de liderança que serão valorizadas pelas empresas de sucesso neste novo ambiente.

A Empatia e a promoção de uma Comunicação Aberta são fundamentais, não só para as relações internas na empresa, como também para a forma como as futuras líderes devem se relacionar com o ambiente e seus stakeholders.
A Delegação de autoridade e de responsabilidades é necessária para promover ambientes de melhoria contínua e de alta eficiência.
Articular os objetivos com o Valor para o Cliente será fundamental para ser consistente no novo cenário em que a tomada de decisão, a rapidez na informação, a consciência da relação cliente/empresa e as exigências por direitos são hoje diferentes.
A “Colaboração além fronteiras”, dentro e fora da empresa, refere-se à atitude necessária para buscar objetivos comuns e alcançá-los, trabalhando em equipes diversas e complementares e envolvendo todos os interessados nos resultados. É negociado sem problemas entre as partes, levando a soluções “win-win”.
Finalmente, agir com Decisão é pensar metodicamente sobre as decisões, mas agir rapidamente depois de considerar os fatores principais. Mostrar coragem está relacionado a assumir riscos pessoais associados à aplicação de novas ideias, ousar ir em frente quando e onde os outros podem ser mais cautelosos e “arriscar o pescoço” por uma ideia quando se está convencido que essa ideia é boa.

O mundo precisará de muitas mulheres em posições de liderança; precisam estar preparadas para adquirir, através da experiência, as competências de gestão que as organizações irão precisar. Como Líderes devem otimizar seus atributos pessoais para completar as experiências necessárias com o tipo de Liderança eficaz para a nova realidade.